Privatumo strategija

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 6 d.

Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kaip elektroninė parduotuvė LURKUMA.lt renka, naudoja, saugo ir kitaip tvarko Jūsų asmens duomenis, kai lankotės mūsų svetainėje, pateikiate užsakymą, susisiekiate su mumis ar naudojatės kitomis mūsų paslaugomis.

Duomenų valdytojas:

[ĮMONĖS PAVADINIMAS]

Įmonės kodas: [ĮRAŠYTI]

PVM mokėtojo kodas: [ĮRAŠYTI, JEI TAIKOMA]

Registracijos / veiklos adresas: [ĮRAŠYTI]

El. paštas: info@lurkuma.lt

Interneto svetainė: www.lurkuma.lt

1. Kokius asmens duomenis renkame?

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės LURKUMA.lt, galime tvarkyti šiuos asmens duomenis:

Užsakymo ir kontaktiniai duomenys

Kai pateikiate užsakymą, galime rinkti:

  • vardą ir pavardę;
  • el. pašto adresą;
  • telefono numerį;
  • pristatymo adresą;
  • sąskaitos išrašymo informaciją;
  • užsakymo informaciją;
  • pasirinktą pristatymo būdą;
  • informaciją, reikalingą užsakymui administruoti.

Mokėjimo informacija

Mokėjimai gali būti vykdomi per trečiųjų šalių mokėjimo paslaugų teikėjus.

Mes paprastai negauname ir nesaugome visų Jūsų mokėjimo kortelės duomenų. Mokėjimų paslaugų teikėjai mokėjimo informaciją tvarko pagal savo privatumo ir saugumo taisykles.

Bendravimo duomenys

Kai susisiekiate su mumis el. paštu, kontaktine forma ar grąžinimo forma, galime tvarkyti:

  • Jūsų kontaktinius duomenis;
  • žinutės turinį;
  • užsakymo numerį;
  • informaciją apie grąžinamą prekę;
  • kitą informaciją, kurią pateikiate savo užklausoje.

Techniniai duomenys

Lankantis svetainėje gali būti automatiškai renkama tam tikra techninė informacija, pavyzdžiui:

  • IP adresas;
  • naršyklės ir įrenginio informacija;
  • slapukų ir panašių technologijų identifikatoriai;
  • lankyti puslapiai;
  • apsilankymo laikas;
  • sąveikos su svetaine informacija.

Šie duomenys gali būti naudojami svetainės veikimui, saugumui, analitikai ir, kai taikoma bei leidžiama, rinkodarai.

2. Kokiais tikslais naudojame asmens duomenis?

Asmens duomenis galime tvarkyti siekdami:

  • priimti ir įvykdyti Jūsų užsakymus;
  • administruoti mokėjimus;
  • organizuoti prekių pristatymą;
  • išrašyti sąskaitas ir vykdyti apskaitos prievoles;
  • administruoti prekių grąžinimus, garantinius ar kitus prašymus;
  • atsakyti į Jūsų klausimus;
  • suteikti klientų aptarnavimo paslaugas;
  • užtikrinti svetainės saugumą ir tinkamą veikimą;
  • nustatyti ir užkirsti kelią galimam sukčiavimui ar piktnaudžiavimui;
  • analizuoti svetainės naudojimą, kai tam turime tinkamą teisinį pagrindą;
  • siųsti rinkodaros pranešimus, kai tam turime Jūsų sutikimą arba kitą teisėtą pagrindą;
  • vykdyti teisines, mokestines ir apskaitos prievoles.

3. Kokiu teisiniu pagrindu tvarkome duomenis?

Asmens duomenis tvarkome tik turėdami tam teisinį pagrindą.

Priklausomai nuo situacijos, tai gali būti:

Sutarties vykdymas – kai duomenys būtini Jūsų užsakymui priimti, apmokėti, pristatyti ar administruoti.

Teisinė prievolė – kai informaciją privalome saugoti ar tvarkyti pagal apskaitos, mokesčių ar kitus teisės aktus.

Teisėtas interesas – pavyzdžiui, siekiant užtikrinti svetainės ir verslo saugumą, užkirsti kelią sukčiavimui ar apginti teisinius reikalavimus, kai mūsų interesai nenusveria Jūsų teisių ir laisvių.

Sutikimas – pavyzdžiui, tam tikrai rinkodarai, nebūtiniems slapukams ar kitais atvejais, kai teisės aktai reikalauja Jūsų sutikimo.

Sutikimą galite atšaukti bet kuriuo metu. Sutikimo atšaukimas nedaro poveikio iki jo atšaukimo atlikto duomenų tvarkymo teisėtumui.

4. Shopify

LURKUMA.lt elektroninė parduotuvė veikia naudojant Shopify elektroninės prekybos platformą.

Dėl to tam tikri asmens duomenys gali būti tvarkomi Shopify ir jos paslaugų teikėjų tiek, kiek tai būtina elektroninės parduotuvės veikimui, užsakymų administravimui, saugumui ir kitoms platformos funkcijoms.

Shopify gali tvarkyti duomenis skirtingose valstybėse pagal savo infrastruktūrą ir taikomas duomenų apsaugos priemones.

5. Kam galime perduoti Jūsų duomenis?

Asmens duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek tai būtina konkrečiai paslaugai suteikti.

Duomenis galime perduoti:

  • Shopify ir elektroninės prekybos infrastruktūros paslaugų teikėjams;
  • mokėjimų paslaugų teikėjams;
  • kurjerių ir siuntų pristatymo bendrovėms;
  • IT, hostingo, saugumo ir techninių paslaugų teikėjams;
  • apskaitos ir kitų profesinių paslaugų teikėjams;
  • rinkodaros ir analitikos paslaugų teikėjams, kai tokiam duomenų tvarkymui yra teisėtas pagrindas;
  • valstybės institucijoms, kai informaciją privalome pateikti pagal teisės aktus.

Paslaugų teikėjams perduodame tik tiek informacijos, kiek pagrįstai reikia jų funkcijoms atlikti.

6. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų

Kai kurie mūsų naudojami technologijų ar paslaugų teikėjai gali tvarkyti asmens duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų.

Tokiais atvejais duomenų perdavimas turi būti vykdomas naudojant pagal taikomus duomenų apsaugos teisės aktus pripažintas apsaugos priemones, pavyzdžiui:

  • Europos Komisijos sprendimą dėl tinkamo duomenų apsaugos lygio;
  • standartines sutarčių sąlygas;
  • kitą teisėtą duomenų perdavimo mechanizmą.

7. Kiek laiko saugome asmens duomenis?

Asmens duomenis saugome ne ilgiau, nei būtina tikslui, kuriam jie buvo surinkti, arba tiek, kiek jų saugojimą nustato teisės aktai.

Saugojimo laikotarpis priklauso nuo duomenų pobūdžio.

Pavyzdžiui:

  • užsakymų ir apskaitos informacija gali būti saugoma teisės aktuose nustatytą laikotarpį;
  • klientų užklausos – tiek, kiek reikia jų administravimui ir galimų ginčų sprendimui;
  • rinkodaros duomenys – iki sutikimo atšaukimo arba kol nebelieka kito teisėto jų tvarkymo pagrindo.

Pasibaigus reikalingam saugojimo terminui duomenys ištrinami, anonimizuojami arba kitaip saugiai sutvarkomi.

8. Slapukai

LURKUMA.lt gali naudoti slapukus ir panašias technologijas.

Jie gali būti naudojami:

  • būtinoms svetainės funkcijoms;
  • pirkinių krepšeliui;
  • prisijungimo ar sesijos palaikymui;
  • saugumui;
  • svetainės veikimo analizei;
  • pasirinkimų išsaugojimui;
  • reklamai ir rinkodarai, kai tam reikalingas ir gautas Jūsų sutikimas.

Būtinieji slapukai gali veikti be atskiro sutikimo, kai jie būtini Jūsų prašomai paslaugai arba svetainės veikimui.

Nebūtinieji analitiniai ar rinkodaros slapukai, kai teisės aktai reikalauja, naudojami tik gavus atitinkamą Jūsų pasirinkimą.

Slapukų nustatymus galite valdyti per LURKUMA.lt pateikiamą privatumo / slapukų pasirinkimų mechanizmą bei savo naršyklės nustatymus.

9. Naujienlaiškiai ir rinkodara

Jeigu užsiprenumeruojate LURKUMA.lt naujienas, Jūsų el. pašto adresą galime naudoti informacijai apie:

  • naujas prekes;
  • specialius pasiūlymus;
  • akcijas;
  • naudingą turinį;
  • kitas LURKUMA.lt naujienas siųsti.

Kiekviename elektroninės rinkodaros laiške suteikiama galimybė atsisakyti prenumeratos.

Taip pat galite kreiptis į info@lurkuma.lt.

10. Duomenų saugumas

Taikome pagrįstas technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, pakeitimo, atskleidimo ar kitokio neteisėto tvarkymo.

Tačiau nė viena internetu veikianti sistema negali garantuoti absoliutaus saugumo.

11. Jūsų teisės

Pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) ir kitus taikomus teisės aktus, priklausomai nuo situacijos, galite turėti teisę:

  • gauti informaciją apie savo asmens duomenų tvarkymą;
  • susipažinti su savo tvarkomais asmens duomenimis;
  • reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;
  • reikalauti ištrinti duomenis;
  • reikalauti apriboti duomenų tvarkymą;
  • nesutikti su tam tikru duomenų tvarkymu;
  • gauti savo pateiktus duomenis struktūrizuotu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu, kai taikoma duomenų perkeliamumo teisė;
  • atšaukti anksčiau duotą sutikimą;
  • pateikti skundą kompetentingai duomenų apsaugos priežiūros institucijai.

Šios teisės nėra absoliučios ir tam tikrais atvejais jų įgyvendinimas gali būti ribojamas teisės aktų.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, kreipkitės:

info@lurkuma.lt

Prireikus galime paprašyti informacijos, reikalingos Jūsų tapatybei patvirtinti.

12. Teisė pateikti skundą

Jeigu manote, kad Jūsų asmens duomenys tvarkomi netinkamai, pirmiausia galite kreiptis į mus el. paštu info@lurkuma.lt.

Taip pat turite teisę pateikti skundą kompetentingai duomenų apsaugos priežiūros institucijai.

Lietuvoje tokia institucija yra Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI).

13. Trečiųjų šalių nuorodos

LURKUMA.lt gali būti nuorodų į kitų asmenų ar organizacijų interneto svetaines.

Mes nekontroliuojame tokių svetainių privatumo praktikos. Prieš pateikdami asmens duomenis trečiųjų šalių svetainėse rekomenduojame susipažinti su jų privatumo politika.

14. Privatumo politikos pakeitimai

Šią privatumo politiką galime periodiškai atnaujinti, pavyzdžiui, pasikeitus mūsų paslaugoms, naudojamoms technologijoms ar teisės aktų reikalavimams.

Aktuali privatumo politikos versija skelbiama www.lurkuma.lt.

Politikos viršuje nurodoma paskutinio jos atnaujinimo data.

15. Kontaktai

Jeigu turite klausimų apie šią privatumo politiką arba Jūsų asmens duomenų tvarkymą, susisiekite:

[ĮMONĖS PAVADINIMAS]

Įmonės kodas: [ĮRAŠYTI]

PVM mokėtojo kodas: [ĮRAŠYTI, JEI TAIKOMA]

Adresas: [ĮRAŠYTI]

El. paštas: info@lurkuma.lt

Svetainė: www.lurkuma.lt